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Dans l’app, vous pouvez aussi utiliser Menu → Nous contacter, qui ajoute automatiquement les détails techniques pour nous.

Les rappels ne sonnent pas

  1. Ouvrez Notitask et repérez la bannière « Les rappels peuvent ne pas fonctionner correctement », ou ouvrez Paramètres → Rendre les rappels fiables. Vous y verrez les réglages du téléphone qui bloquent les rappels, et chacun s’ouvre pour vous.
  2. Sur Android, autorisez les alarmes exactes et désactivez l’optimisation de la batterie pour Notitask. Certaines marques (Xiaomi, Huawei, Samsung et d’autres) demandent aussi « Démarrage automatique » ou « Batterie sans restriction ».
  3. Sur iPhone, autorisez les notifications et les notifications urgentes, et ajoutez Notitask aux apps autorisées de votre mode Concentration si vous l’utilisez.

Abonnements

Les achats sont gérés par Apple ou Google : les modifications et les remboursements se font donc chez eux :

Sauvegardes et changement de téléphone

Activez la sauvegarde dans Paramètres → Sauvegarde : iCloud Drive sur iPhone, Google Drive sur Android. Les sauvegardes incluent les photos et les fichiers. Sur un nouveau téléphone, installez Notitask, ouvrez Paramètres → Sauvegarde et restaurez la copie la plus récente. Les sauvegardes iPhone et Android utilisent le même format : dès la sortie de l’app iPhone, vous pourrez passer de l’un à l’autre avec un fichier de sauvegarde.

Supprimer vos données

Notitask n’a pas de comptes : vos données se trouvent sur votre appareil et dans votre propre cloud. Pour les supprimer :

  1. Sur votre téléphone : ouvrez Notitask, touchez le menu (⋯ sur iPhone, ⋮ sur Android) → Supprimer tous les enregistrements, puis confirmez. Désinstaller l’app supprime aussi tout ce qui est stocké sur l’appareil.
  2. Sauvegardes : sur iPhone, Fichiers → iCloud Drive → Notitask ; sur Android, Google Drive → Paramètres → Gérer les applications → Notitask → Supprimer les données d’application cachées.
  3. Sauvegarde système de votre téléphone : sur iPhone, Réglages → votre nom → iCloud → Gérer le stockage du compte → Sauvegardes ; sur Android, Paramètres → Google → Sauvegarde. Y supprimer les données de l’app efface les copies conservées par Apple ou Google.
  4. Calendrier : supprimez le calendrier « Notitask » dans Apple Calendar ou Google Calendar, ou désactivez d’abord la synchronisation dans les Paramètres.
  5. Données détenues par nous ou nos prestataires (rapports de plantage, statistiques d’utilisation, e-mails) : écrivez à privacy [at] notitask.app depuis n’importe quelle adresse. Nous les supprimons sous un mois et vous le confirmons.
  6. Publicités : modifiez votre choix dans Notitask → Paramètres de confidentialité (Réglages sur iPhone, À propos sur Android), et réinitialisez votre identifiant publicitaire dans les réglages de votre téléphone.

Plus de réponses

L’app comprend une Aide / FAQ intégrée (Menu → Aide / FAQ). Les questions courantes trouvent aussi leur réponse sur la page d’accueil.