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提醒沒有響
- 開啟 Notitask，留意「提醒可能無法穩定運作」的橫幅，或開啟「設定 → 讓提醒更可靠」。這裡會列出會擋下提醒的手機設定，並逐一幫你打開對應的設定頁面。
- 在 Android 上，請允許 Notitask 使用精確鬧鐘，並關閉它的電池最佳化。部分品牌（小米、華為、三星等）還需要開啟「自動啟動」或將電池設為「不受限制」。
- 在 iPhone 上，請允許通知和時效性通知；如果你有使用專注模式，請將 Notitask 加入專注模式的允許 App 清單中。
訂閱
購買是由 Apple 或 Google 處理，因此變更和退款都需要在對應平台辦理：
- iPhone：設定 → 你的名稱 → 訂閱項目，或前往 apps.apple.com/account/subscriptions。退款：reportaproblem.apple.com。
- Android：Google Play → 個人資料 → 付款和訂閱，或前往 play.google.com/store/account/subscriptions。
- 換了新手機？在 Notitask 中開啟方案畫面，並在登入同一個 Apple ID 或 Google 帳號的狀態下，點一下「還原購買項目」。
備份與換手機
在「設定 → 備份」中開啟備份：iPhone 上使用 iCloud Drive，Android 上使用 Google Drive。備份會包含照片和檔案。在新手機上安裝 Notitask，開啟「設定 → 備份」，還原最新的一份備份即可。iPhone 和 Android 的備份格式相同，因此 iPhone 版上架後，你可以透過備份檔在兩者之間搬移。
刪除你的資料
Notitask 沒有帳號，你的資料只存在你的裝置和你自己的雲端。刪除方式如下：
- 在手機上：開啟 Notitask，點一下選單（iPhone 上為 ⋯，Android 上為 ⋮）→ 刪除所有記錄，然後確認。移除 App 也會刪除裝置上儲存的所有內容。
- 備份：在 iPhone 上，開啟「檔案」→ iCloud Drive → Notitask；在 Android 上，開啟 Google Drive → 設定 → 管理應用程式 → Notitask → 刪除隱藏的應用程式資料。
- 手機的系統備份：在 iPhone 上，開啟「設定」→ 你的名稱 → iCloud → 管理帳號儲存空間 → 備份；在 Android 上，開啟「設定」→ Google → 備份。在該處移除 App 的資料，即可刪除 Apple 或 Google 保存的副本。
- 行事曆：在 Apple Calendar 或 Google Calendar 中刪除「Notitask」行事曆，或先在「設定」中關閉同步。
- 由我們或我們的服務供應商持有的資料（當機報告、使用統計、電子郵件）：從任何信箱寄信至 privacy [at] notitask.app。我們會在一個月內刪除並向你確認。
- 廣告：在 Notitask → 隱私權設定中變更你的選擇（iPhone 上位於「設定」，Android 上位於「關於」），並在手機設定中重設你的廣告 ID。
更多解答
App 內建「說明 / 常見問題」（選單 → 說明 / 常見問題）。常見問題也可以在首頁找到解答。