联系我们
支持support [at] notitask.app更喜欢用邮件？疑问、错误和反馈都可以发到这里。请注明你的手机型号和应用版本（菜单 → 关于）。
隐私privacy [at] notitask.app数据请求，以及与隐私政策有关的任何问题。
你也可以在应用中使用“菜单 → 联系我们”，它会自动为我们附上技术信息。
提醒不响
- 打开 Notitask，留意“提醒可能无法可靠工作”的横幅，或打开“设置 → 让提醒更可靠”。这里会列出阻止提醒的手机设置，并逐一为你打开对应页面。
- 在 Android 上，请允许 Notitask 使用精确闹钟，并为其关闭电池优化。部分品牌（小米、华为、三星等）还需要开启“自启动”或将电池设为“不受限制”。
- 在 iPhone 上，请允许通知和时间敏感通知；如果你使用专注模式，请将 Notitask 添加到专注模式的允许 App 列表中。
订阅
购买由 Apple 或 Google 处理，因此更改和退款都需要在对应平台办理：
- iPhone：设置 → 你的姓名 → 订阅，或访问 apps.apple.com/account/subscriptions。退款：reportaproblem.apple.com。
- Android：Google Play → 个人资料 → 付款和订阅，或访问 play.google.com/store/account/subscriptions。
- 换了新手机？在 Notitask 中打开方案页面，并在登录同一 Apple ID 或 Google 账号的情况下点按“恢复购买”。
备份与换机
在“设置 → 备份”中开启备份：iPhone 上使用 iCloud Drive，Android 上使用 Google Drive。备份包含照片和文件。在新手机上安装 Notitask，打开“设置 → 备份”，恢复最新的一份备份即可。iPhone 和 Android 的备份格式相同，因此 iPhone 版上线后，你可以通过备份文件在两者之间迁移。
删除你的数据
Notitask 没有账号，你的数据只存在于你的设备和你自己的云端。删除方法如下：
- 在手机上：打开 Notitask，点按菜单（iPhone 上为 ⋯，Android 上为 ⋮）→ 删除所有记录，然后确认。卸载应用也会删除设备上存储的所有内容。
- 备份：在 iPhone 上，打开“文件”→ iCloud Drive → Notitask；在 Android 上，打开 Google Drive → 设置 → 管理应用 → Notitask → 删除隐藏的应用数据。
- 手机的系统备份：在 iPhone 上，打开“设置”→ 你的姓名 → iCloud → 管理账户储存空间 → 备份；在 Android 上，打开“设置”→ Google → 备份。在该处删除应用数据，即可删除 Apple 或 Google 保存的副本。
- 日历：在 Apple Calendar 或 Google Calendar 中删除“Notitask”日历，或先在“设置”中关闭同步。
- 我们或我们的服务提供商持有的数据（崩溃报告、使用统计、电子邮件）：从任意邮箱发送邮件至 privacy [at] notitask.app。我们会在一个月内删除并向你确认。
- 广告：在 Notitask → 隐私设置中更改你的选择（iPhone 上位于“设置”中，Android 上位于“关于”中），并在手机设置中重置你的广告 ID。
更多解答
应用内置了“帮助 / 常见问题”（菜单 → 帮助 / 常见问题）。常见问题也可以在首页上找到解答。