हमसे संपर्क करें
ऐप में आप मेनू → संपर्क करें का भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जो हमारे लिए तकनीकी जानकारी अपने आप जोड़ देता है।
रिमाइंडर नहीं बजते
- Notitask खोलें और “रिमाइंडर ठीक से काम नहीं कर सकते” बैनर देखें, या सेटिंग्स → रिमाइंडर को विश्वसनीय बनाएं खोलें। यह फ़ोन की उन सेटिंग्स की सूची दिखाता है जो रिमाइंडर को रोकती हैं, और हर एक को आपके लिए खोल देता है।
- Android पर, सटीक अलार्म की अनुमति दें और Notitask के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन बंद करें। कुछ ब्रांड (Xiaomi, Huawei, Samsung और अन्य) में “ऑटोस्टार्ट” या “अप्रतिबंधित बैटरी” भी चालू करनी पड़ती है।
- iPhone पर, नोटिफ़िकेशन और समय-संवेदनशील अलर्ट की अनुमति दें, और अगर आप फ़ोकस इस्तेमाल करते हैं तो Notitask को फ़ोकस में अनुमति वाले ऐप्स में जोड़ें।
सब्सक्रिप्शन
ख़रीदारी Apple या Google के ज़रिए होती है, इसलिए बदलाव और रिफ़ंड वहीं किए जाते हैं:
- iPhone: सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन, या apps.apple.com/account/subscriptions। रिफ़ंड: reportaproblem.apple.com।
- Android: Google Play → प्रोफ़ाइल → पेमेंट और सदस्यताएं, या play.google.com/store/account/subscriptions।
- नया फ़ोन लिया है? उसी Apple ID या Google अकाउंट से साइन इन रहते हुए Notitask में प्लान वाली स्क्रीन खोलें और खरीदारी पुनर्स्थापित करें पर टैप करें।
बैकअप और फ़ोन बदलना
सेटिंग्स → बैकअप में बैकअप चालू करें: iPhone पर iCloud Drive, Android पर Google Drive। बैकअप में फ़ोटो और फ़ाइलें भी शामिल होती हैं। नए फ़ोन पर Notitask इंस्टॉल करें, सेटिंग्स → बैकअप खोलें और सबसे नई कॉपी रीस्टोर करें। iPhone और Android के बैकअप एक ही फ़ॉर्मैट में होते हैं, इसलिए iPhone ऐप लॉन्च होने पर आप बैकअप फ़ाइल के ज़रिए एक से दूसरे पर जा सकेंगे।
अपना डेटा हटाएँ
Notitask में कोई अकाउंट नहीं होता, इसलिए आपका डेटा आपके डिवाइस और आपके अपने क्लाउड में रहता है। इसे हटाने के लिए:
- आपके फ़ोन पर: Notitask खोलें, मेनू (iPhone पर ⋯, Android पर ⋮) → सभी प्रविष्टियाँ हटाएँ पर टैप करें, और पुष्टि करें। ऐप हटाने से भी डिवाइस पर स्टोर सब कुछ हट जाता है।
- बैकअप: iPhone पर, फ़ाइलें → iCloud Drive → Notitask; Android पर, Google Drive → सेटिंग → ऐप्लिकेशन प्रबंधित करें → Notitask → छिपा हुआ ऐप डेटा मिटाएं।
- आपके फ़ोन का सिस्टम बैकअप: iPhone पर, सेटिंग्ज़ → आपका नाम → iCloud → अकाउंट स्टोरेज प्रबंधित करें → बैकअप; Android पर, सेटिंग → Google → बैकअप। वहाँ ऐप का डेटा हटाने से Apple या Google के पास रखी कॉपी भी हट जाती हैं।
- कैलेंडर: Apple Calendar या Google Calendar में “Notitask” कैलेंडर हटाएँ, या पहले सेटिंग्स में सिंक बंद करें।
- हमारे या हमारे प्रदाताओं के पास मौजूद डेटा (क्रैश रिपोर्ट, इस्तेमाल के आँकड़े, ईमेल): किसी भी पते से privacy [at] notitask.app पर लिखें। हम इसे एक महीने के भीतर हटाकर पुष्टि करते हैं।
- विज्ञापन: Notitask → गोपनीयता सेटिंग्स (iPhone पर सेटिंग्स, Android पर जानकारी) में अपनी पसंद बदलें, और अपने फ़ोन की सेटिंग्स में अपना विज्ञापन ID रीसेट करें।
और जवाब
ऐप में बिल्ट-इन सहायता / FAQ है (मेनू → सहायता / FAQ)। आम सवालों के जवाब होम पेज पर भी दिए गए हैं।